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Número de identificación:* 1. ¿La respuesta corresponde a lo que usted solicito?* No Si Se responde parcialmente a lo preguntado. 2. ¿La respuesta fue clara?* No Si El lenguaje utilizado es muy técnico. La respuesta es extensa y brinda información no necesaria. 3. ¿La respuesta que recibió soluciono lo que necesitaba?* No No, pero me explica las razones de la negativa Si Sí, pero pese a las disculpas ofrecidas el producto o servicio no mejora 4. ¿Cómo califica el tiempo tomado para la entrega de la respuesta a su queja o reclamo?* 12345   1 2 3 4 5 Donde cinco (5) es muy bueno y uno (1) muy malo De conformidad con lo previsto en las leyes estatutarias 1266 de 2008 y 1581 de 2012, declaro haber leído cuidadosamente el contenido del aviso de privacidad del FNA y haberlo comprendido a cabalidad, razón por la cual entiendo sus alcances y sus implicaciones y autorizo el uso de mi información personal y fi¬nanciera al FNA para los ¬fines mencionados en el aviso de privacidad Autorizo Si No